释义 |
物业门卫态度恶劣的投诉方法如下: 1、找物业经理投诉。如果是物业管理上的小问题,找物业经理即可,物业经理享有极大的决策权,有很大的自主管理权; 2、找街道办反映。街道办事处受人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻,文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件享有受理和协助协商的权力; 3、找业委会。业主委员会简称业委会,以选举方式选出,监督物业管理公司管理运作; 4、找开发商。他们会对房子返修等其他问题进行跟进,一定程度上对这类投诉问题也是有义务受理的; 5、投诉机构。专业投诉,有人专门跟进,不用业主自己费时费力去周旋。 物业费包括什么 物业费包括以下内容: 1、小区的清洁卫生费用; 2、小区的绿化养护费用; 3、小区的秩序维护费用; 4、管理服务人员的工资、社保和福利费等; 5、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; 6、办公费用; 7、物业管理固定资产折旧; 8、经业主同意的其它费用。 【法律依据】:《中华人民共和国物业管理条例》第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 |