| 问题 | 管理制度法律规定？ |
| 释义 | 法律分析：催收不得涉及贷款第三人。 即不能对借款人以外的第三人进行催收,不能去骚扰借款人通讯录的人 银行不得委托有暴力催收行为机构 规定中明确了银行不能找有暴力催收行为的第三方机构进行催收 催收不得诱导借款人借高利贷还款 催收人员硬的不行就会来软的,会诱导借款人到其他网贷平台 不得爆借款人通讯录等个人信息 爆通讯录是催收最惯手的手段,对借款人造成极其恶劣的影响 法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百六十七条 借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。 第六百八十条 禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息；自然人之间借款的，视为没有利息。 |
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