| 问题 | 卡掉了还能补办原来的卡号吗 |
| 释义 | 可以。在进行补办就可以按保号补卡，那么银行卡就不会变更；同时对于银行卡在进行办理的时候就要提交补办的相关材料，只有得到银行的认可才能办理完成。 银行卡补办具体步骤：拨打银行卡后服务电话，说明情况，办理口头挂失；一周后带上本人身份证去银行办理补卡。银行卡补办：1、各行的规定大同小异。一般来讲口头挂失和书面挂失共需7天，以书面正式挂失为准。书面正式挂失后，口头挂失自动失效，如果一直没有书面挂失，有效期过后被冻结的帐户将自动解动，可连续口头挂失。2、如果是普通的借记卡，书面挂失到期后当时(第二天)就能办下来，帐自动转到新卡上，新卡新帐号，输入新密码后当时就能继续使用。挂失费每次10元，补卡工本费每张5元。3、代它人办理挂失需拿双方的身份证原件。4、办完新卡后，旧卡将被自动注销，不必担心。5、银行卡挂失期间是不能接收汇款的，因为此时的帐户是被冻结的。 银行卡挂失后补办则分两种情况：1、沿用旧号，如果要求补办新卡但卡号不变，则需要等待7个工作日。补办新卡之前必须先挂失，7天后解挂，解挂后方可补办。也就是说，如果卡丢了想补办，但又想保留原有的卡号，则需要在挂失过去7个工作日之后，再跑一趟银行。2、重开新号。如果弃用原来的卡号，直接办一张新卡，卡号会发生变化，当然，旧卡里的钱会转到新卡里面。这种换卡号的补办一般马上就可以办理，也就是说，跑一趟银行就可以把挂失补办都搞定。 法律依据 《银行卡业务管理办法》第五十二条 发卡银行的义务： （一）发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。 （二）发卡银行应当设计针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于帐务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。 （三）发卡银行应当向持卡人提供对帐服务。按月向持卡人提供帐户结单，在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供帐户结单： 1、已向持卡人提供存折或其他交易记录； 2、自上一份月结单后，没有进行任何交易，帐户没有任何未偿还余额； 3、已与持卡人另行商定。 （四）发卡银行向持卡人提供的银行卡对帐单应当列出以下内容： 1、交易金额、帐户余额（贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度）； 2、交易金额记入有关帐户或自有帐户扣除的日期； 3、交易日期与类别； 4、交易记录号码； 5、作为支付对象的商户名称或代号（异地交易除外）； 6、查询或报告不符帐务的地址或电话号码。 （五）发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。 （六）发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。 （七）发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。 |
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