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问题 顾客投诉到市场监督局
释义
    法律分析:市场监督局会责令经营者改正,并且可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得的罚款,情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
    法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
    第十一条 消费者投诉应当符合下列条件:
    1、有明确的被投诉人;
    2、有具体的投诉请求、事实和理由;
    3、属于工商行政管理部门职责范围。
    第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
    1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
    2、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
    
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更新时间:2025/1/27 12:17:28