| 问题 | 列车已进站，乘客是否可以退票？ |
| 释义 | 火车乘客如需退票，需在开车之前到售票窗口办理。已换取纸质车票的，按规定办理退票。已办理进站检票但未乘车的，可凭居民身份证办理改签、退票。乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，中途下车的乘客需凭客运记录办理退票。 法律分析 进站可以退票的，如果已经进站了,而且已经在旅客列车旁边了,如果不打算乘坐这趟车次了,当然可以出站,但不能从进站口出站,而必须是从出站口出站。火车票在开车之前可以去售票窗口办理退票即可， 高铁开车后是不能够退票的。 旅客在车站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票的，应当到车站售票窗口并比照第十六条相关规定办理。 (1)已经换取纸质车票的，凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票。 (2)在具备居民身份证检票条件的乘车站，持居民身份证已经办理进站检票但未乘车的，经车站确认后按规定办理改签、退票。 (3)乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件，持居民身份证检票乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。 拓展延伸 列车已进站，乘客如何办理退票手续？ 乘客在列车已经进站后，如果需要办理退票手续，可以按照以下步骤进行操作。首先，乘客应前往车站的售票窗口或自助售票机处，向工作人员说明退票需求。其次，乘客需要出示购票时所使用的有效身份证件以及车票，以便工作人员核实信息。接着，工作人员会根据退票规定进行核算，可能会扣除一定的手续费用。最后，乘客需要确认退票金额和手续费，并签署相关退票手续文件。退票完成后，乘客可以领取退款或选择其他替代方案。请注意，退票规定可能因车站和车票类型而有所不同，建议乘客提前了解相关规定或咨询工作人员以确保顺利办理退票手续。 结语 退票需在开车前办理，高铁开车后不可退票。已换取纸质车票者，按规定办理改签、变更到站、退票。居民身份证检票条件下，未乘车者可办理改签、退票。中途下车需车站确认并凭客运记录退票。乘客需前往售票窗口或自助售票机办理退票手续，出示有效身份证件和车票，核算退票金额并支付手续费。退票完成后，可领取退款或选择其他方案。请提前了解相关规定以确保顺利办理退票手续。 法律依据 《铁路旅客运输规程》 第三十四条旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。 第三十五条旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更区间的票价差额，核收手续费，不足起码里程按起码里程计算。变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时，票价差额部分不予退还。 第三十六条因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价不予补收。低于原票等级时，应退还票价差额，不收退票费。 第三十七条旅客在车站和列车内可要求变更一次径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。办理时，原票价低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程票价差额，核收手续费。原票价高于相等于变更后的径路票价时，持原票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额差额）不予退还。 第三十八条旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。 |
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