| 问题 | 大型包装袋方便面内的小包装袋有圆形损坏，怀疑是老鼠咬伤，如何找厂家赔偿 |
| 释义 | 消费者购买不符合食品安全标准的食品或者经营者明知不符合标准的食品，除可要求赔偿损失外，还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；赔偿金额不足一千元的为一千元。但标签、说明书不影响食品安全且不误导消费者的除外。 法律分析 1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉 2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔 3、拿着购物小票到超市要求索赔：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外要是在外面的饭店里面吃饭吃到虫子的话，此时可以要求店家做出相应的赔偿，毕竟这已经对消费者的合法权益构成了侵权，根据最新法律中的规定一般吃饭吃到虫子赔偿标准是价款十倍或者损失三倍的赔偿金。要是在这方面产生了争议的话，可以通过司法途径来进行解决。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 结语 保护消费者合法权益，维护食品安全，我们可以采取以下措施：1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉；2、根据外标签上的联系方式要求索赔；3、凭购物小票到超市索赔。根据法律规定，消费者除要求赔偿损失外，还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。在饭店吃到不符合食品安全标准的食品，可要求店家赔偿。如有争议，可通过司法途径解决。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条，生产经营者应实行首负责任制，保障消费者权益。 法律依据 中华人民共和国特种设备安全法：第二章 生产、经营、使用 第四节 使用 第四十三条 客运索道、大型游乐设施在每日投入使用前，其运营使用单位应当进行试运行和例行安全检查，并对安全附件和安全保护装置进行检查确认。 电梯、客运索道、大型游乐设施的运营使用单位应当将电梯、客运索道、大型游乐设施的安全使用说明、安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置。 公众乘坐或者操作电梯、客运索道、大型游乐设施，应当遵守安全使用说明和安全注意事项的要求，服从有关工作人员的管理和指挥；遇有运行不正常时，应当按照安全指引，有序撤离。 中华人民共和国公共文化服务保障法：第二章 公共文化设施建设与管理 第二十二条 公共文化设施管理单位应当建立健全安全管理制度，开展公共文化设施及公众活动的安全评价，依法配备安全保护设备和人员，保障公共文化设施和公众活动安全。 |
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