释义 |
法律分析:先款后货订单,订单中商品出现降价行为:则商品在未出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到您的京东账户中。货到付款订单,订单中商品出现降价行为:在货物出库之前您可进入我的京东-价格保护页面自主申请;如商品已出库需您在收到货物的当场致电客服确认价保事宜,以客户订单价格和收到商品时商城价格,两者中最低价格结算(配送人员离开后将不享受价保)。上门自提订单,订单中商品出现降价行为:在货物出库之前您可进入我的京东-价格保护页面自主申请;如商品已出库请您在提货时向自提工作人员提出价保申请,当场为您核实处理,否则货物提走后将不再享受价保。如您提交订单后商品出现涨价行为(包括优惠期结束,商品价格还是按照您下单时的价格结算,无论您是否汇款,不需要与客服确认。套装商品、特价商品、抢购商品、分期付款商品不享受价格保护。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 |