| 问题 | 停电24小时后，责任归属何人？ |
| 释义 | 物业公司没有停水停电的权力，业主可以通过向自来水公司、供电公司投诉，要求恢复供水供电。如果问题仍未解决，可以向房地产行政主管部门投诉，并最终通过法院提起诉讼。物业管理公司只有在业主欠费、遇到灾害性事故或根据相关命令时才能停水停电。双方应按时缴纳费用，以维护良好关系。 法律分析 物业公司没有停水停电的权力，就像停电话的权力在电信局控制一样，停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。而且现在许多小区已经实行了预先买水、买电插卡的消费形式。 在实际中，业主要是遭遇物业停水停电，可以按以下途径投诉： 首先，业主可以到相关自来水公司、供电公司反映情况，要求恢复供水供电。 事实上，只要你有按时交水电费，人家自来水公司、供电公司一般是不会允许物业给你采取这种措施的。而且，就算人家要对你采取这种措施，还得按程序来，要是物业公司没按相关部门的程序办事的，那么还是没有道理的，相关业主可以去请求赔偿。 其次，如果经过供水供电公司协调后，依然没有解决问题的，那么可以到县级以上房地产行政主管部门投诉，要求恢复供水供电。例如到县级以上的房管局物业科进行投诉。 最后，要是说到最后还是没有解决问题，那么这个时候，业主可收集资料到法院提起诉讼，要求恢复供水供电并赔偿相应的损失。 而对于物业管理公司什么情况下可以对业主采取停水停电的措施，主要是下面几种情况： 1、业主欠缴水费电费，而物业管理公司获授权代收代缴时，可以停水停电。 2、突遇灾害性事故时，物业管理公司有权停水停电。例如，遭遇火灾时，物业有权根据具体情况停电;业主家无人时遇爆水管，物业可停水。 3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时，物业有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路，向公众发出停电通知时，物业可在规定时段内进行停电。 综合上面所说的，物业公司是没有任何权利停水停电的，而且如果物业违法的操作，那么是可以直接走法律的途径来维护自己业主的权利，但对于我们业主也是必须要按时缴纳水费和电费，这样就不会有此情况发生，从而双方都能友好的维持关系。 结语 物业公司无权停水停电，类似于电话权在电信局控制。停电、停水权应归自来水公司和供电公司。许多小区已实行预先买水、买电插卡消费。遇到停水停电，业主可投诉自来水公司、供电公司恢复供应。只要按时交费，相关公司一般不允许物业采取措施。如物业违法，业主可请求赔偿。若问题未解决，可向房地产行政主管部门投诉，申请恢复供应。最终可向法院提起诉讼，要求恢复供应并赔偿损失。物业可采取停水停电措施的情况有：欠缴费、突遇灾害事故、行政命令或供水供电部门通知。双方应按时缴费，以维持友好关系。 法律依据 中华人民共和国消防法（2021修正）：第二章 火灾预防 第十三条 国务院住房和城乡建设主管部门规定应当申请消防验收的建设工程竣工，建设单位应当向住房和城乡建设主管部门申请消防验收。 前款规定以外的其他建设工程，建设单位在验收后应当报住房和城乡建设主管部门备案，住房和城乡建设主管部门应当进行抽查。 依法应当进行消防验收的建设工程，未经消防验收或者消防验收不合格的，禁止投入使用；其他建设工程经依法抽查不合格的，应当停止使用。 |
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