| 问题 | 峨眉山门票退票规定 |
| 释义 | 法律分析：1、现场退订的工作流程是：取票人提出申请票员填写、打印退票单一式三份票人签字确定纳汇款。 2、必须是“已支付”且“未取票”的订单才可以退订。 3、退款将于15个工作日内或商定工作日内退回到您提供支付的银行帐户中。 4、订票人员可登陆峨眉山电子商务网查阅退订处理情况。 法律依据：《中华人民共和国旅游法》 第九条 旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。 《中华人民共和国旅游法》 第十五条 旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。 |
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