| 问题 | 顾客在商场专柜受伤要如何索赔 |
| 释义 | 商场专柜受伤顾客有权要求商场赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助。造成残疾的还可要求赔偿残疾赔偿金、残疾器具辅助费、被扶养人生活费。专柜作为购物场所的管理人有责任提供安全舒适的购物环境，如未尽到安全保障义务，则有责任赔偿消费者。 法律分析 顾客在商场专柜受伤可以要求商场赔偿医疗费； 误工费； 护理费； 交通费； 住院伙食补助； 造成残疾的可以要求赔偿残疾赔偿金、残疾器具辅助费、被扶养人生活费。 专柜作为购物场所的管理人应当为消费者提供安全舒适的购物环境，在专柜受伤的，如果其没尽到安全保障义务，则有责任对消费者赔偿。 拓展延伸 商场专柜事故：保护顾客权益的索赔指南 当顾客在商场专柜发生事故并受伤时，保护顾客的权益并寻求合理的索赔是至关重要的。首先，确保您的安全和健康，及时寻求医疗帮助。然后，收集证据，包括事故发生地的照片、医疗记录和证人证言。接下来，与商场管理层或专柜负责人联系，详细说明事故经过，并要求他们记录事故并提供书面报告。如果商场或专柜拒绝解决问题，您可以咨询律师，了解您的法律权益和索赔途径。律师将帮助您评估案件的可行性，并协助您提交索赔申请。记住，保持沟通和耐心是解决问题的关键，以确保您能够获得应有的赔偿和正义。 结语 专柜受伤后，顾客有权要求商场赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助等。商场作为管理人应提供安全舒适的购物环境，如未尽到安全保障义务，应对消费者承担赔偿责任。在发生事故后，保护自身权益并合理索赔至关重要。及时寻求医疗帮助、收集证据、与商场管理层沟通并咨询律师是必要的步骤。保持沟通和耐心，以确保获得应有的赔偿和正义。 法律依据 《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 |
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