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问题 快递公司先签收后验货是否合法
释义
    快递公司要求先签收后验货是不合法的,收件人有权拒绝。如果不得不先签收,应要求快递人员留下等待验货,如发现问题,要求快递人员在快递单上签字确认。快递丢失应按市价赔偿,快递单中的免责条款无效。根据我国民法典规定,造成对方财产损失的免责条款无效,快递公司应按实际损失赔偿。
    法律分析
    网络购物交易越来越多地被中国人认可,但收发快递也不仅限网络交易,其他生活或业务也会涉及到。快递公司为了保护自己的利益,例如担心拆开后,收件人发现问题不肯签收,势必会让快递公司处于被动状态,于是越来越多的快递公司或快递人员会要求先签收后验货。从这点上看,快递公司的行为似乎很合理,但这种行为却不合法。收件人签收快递的行为在法律上等于确认该快递没有问题,然而快递公司却是在要求收件人未验货的情况下就确认货物没有问题,显然是对收件人合法权益的侵害。因此,收件人有权拒绝在未验货的情况下签收。
    然而,现实中,收件人往往被迫接受“先签收后验货”的做法。假如你无奈之下先签收了快递,那么你不要让快递人员马上走掉,一定要他留下,待你验货无误之后再走。一旦验货中,发现有问题,你就要求快递人员把快递单给你,你在上面把验货过程中发现的问题详细写在签收的快递单上,同时让快递人员也在上面签字确认验货情况,这样就可以较好地保护你的利益。
    快递丢失按市价赔偿吗
    虽然快递单中注明未保价造成货物损失只赔偿资费的三倍,但我国《民法典》第五百零六条规定,合同中的下列免责条款无效:(一)造成对方人身损害的;(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
    同时,我国《民法典》第一千一百八十四条【财产损失计算方式】侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。因此,快递公司应赔偿实际损失。
    结语
    网络购物交易的普及使得快递成为人们生活中不可或缺的一部分。然而,快递公司要求先签收后验货的做法并不合法,侵害了收件人的合法权益。在面对这种情况时,收件人有权拒绝在未验货的情况下签收。如果不得不先签收,收件人应要求快递人员留下并在快递单上详细记录验货情况,以保护自己的利益。此外,根据我国《民法典》相关规定,快递丢失应按照损失发生时的市场价格进行赔偿,而快递单中的免责条款在这种情况下无效。因此,快递公司应承担实际损失的赔偿责任。
    法律依据
    中华人民共和国电子商务法:第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十二条 电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。
    快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务,应当遵守法律、行政法规,并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时,应当提示收货人当面查验;交由他人代收的,应当经收货人同意。
    快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料,实现包装材料的减量化和再利用。
    快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时,可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。
    
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更新时间:2025/1/9 20:27:54