| 问题 | 假货源头何在？网购可投诉哪些平台？ |
| 释义 | 网购假货投诉途径：向网站投诉中心、卖家所在地工商局、消委会、公安机关投诉。避免被骗的方法：选择知名网站、查看详细说明、了解市场行情、不绕开交易平台、选择当面交易、选择货到付款或第三方付款、注意交易和账户安全、检查包装并保留相关单据。消费者权益争议解决途径：协商和解、调解、行政投诉、仲裁、诉讼。 法律分析 一、网购假货在哪里投诉 可以向网站的投诉中心投诉，注意保留证据：汇款收据、照片、交易过程的对话等。 如果数额比较大，向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉。 二、网购之前要怎么做才能避免被骗 1、选择访问量大，口碑好的知名网站。正规购物网站上会有公司介绍、固定电话，带有邮编的地址等信息，只留手机联系方式的商家，消费者应谨慎对待。 2、浏览商品，查看详细说明和付款、送货方式。正规电子商务公司邮局汇款，银行电汇的收款人名称应为企业。如果收款人是个人，消费者也应谨慎。 3、了解商品的市场行情，切勿轻信过低的价格。这个我有深切体会啊，不要被低价格给蒙蔽了啊，尤其是品牌的数码产品服饰鞋子什么的，价格低的离谱的想都不用想，我就买了一个手机，还不是低的很离谱的都是改装了的，伤心了啊!总子，网购会便宜，但不会便宜的那么那么多! 4、不要绕开交易平台直接与卖家联系交易，那样将不会有正式的交易记录，一旦出现纠纷，交易平台也无须承担任何责任。 5、如果与卖家在同一城市，建议当面交易。现在一般购买一些小东西昂贵的东西都会选择同城自己去提货的那种，比较有保证又可以买到低价，最主要的是自己可以放心，售后也会有保证! 6、付款方式建议选择货到付款，或交易平台提供的“第三方”付款。即买家付款给网站后，由网站通知卖家发货，在买家收到货品并确认无误后，买家通知网站将款支付给卖家。 7、网上购物尽可能选择自己常用的电脑，不要在网吧等多人使用的电脑上进行，以免泄露账户信息。 8、如果用网上银行付款，同样应注意交易安全。 9、商品送到后，应先检查包装是否完好、是否和订购的商品相符合再签收。 10、如果是向购物网站购买的商品，应索取并保留好发票;如果是通过交易平台与卖方交易，则应将交易记录、与卖家的联系记录及发货单、汇款凭证等单据保留一段时间，以便在商品发生问题时，可以作为维权凭证。 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的(包括买到假权货)，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 看完上文后，相信大家已经知道网购假货在哪里投诉了吧，有些网购平台有相关的投诉机构。 结语 消费者在网购过程中遇到假货问题时，可以采取多种途径进行投诉。首先，可以向购物网站的投诉中心举报，同时要注意保存相关证据，如汇款收据、照片和交易对话记录等。如果涉及较大金额，可以向卖家所在地的工商局、消委会或公安机关投诉。此外，在网购之前，消费者应采取一些预防措施以避免被骗，如选择知名网站、仔细查看商品信息和付款方式、了解市场行情、避免绕开交易平台直接与卖家交易等。最后，根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生争议时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁或提起诉讼等途径解决。希望以上建议对您有所帮助。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联合制定企业标准。 |
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