| 问题 | 成都市城市轨道交通运营管理办法第43条有什么新规定？ |
| 释义 | （违反运营管理的责任）运营单位有下列第 （一）至 （五）项行为之一的，由市交通行政主管部门责令改正，予以警告，可并处1000元以上5000元以下罚款；有下列第 （六）至 （十三）项行为之一的，由市交通行政主管部门责令改正，予以警告，可并处1000元以上1万元以下罚款；造成严重后果的，依法追究相关责任人的责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任： （一）违反本办法第十七条第 （一）项，未建立驾驶、调度和站务工作等主要岗位的服务作业标准或车站、列车设施设备和线路运营管理标准，或者未制定相应的管理制度的； （二）违反本办法第十七条第 （三）项，未在车站醒目位置公布首末班车行车时间和换乘指示，或者列车因故延误或者调整首末班车行车时间，未及时告知乘客的； （三）违反本办法第十八条，未建立投诉受理制度或者拒绝接受乘客投诉的； （四）经市交通行政主管部门查证确属运营单位责任的乘客投诉，每100万乘客人次超过5次的； （五）未遵守运营服务规范和承诺，造成恶劣社会影响的； （六）违反本办法第十九条第三款，未对从业人员进行安全教育和培训，或者列车驾驶、调度、行车值班等岗位工作人员无证上岗的； （七）违反本办法第二十条，未设置、配置各类标志、器材、设备，或者未定期检查、维护标志、器材、设施设备的； （八）违反本办法第二十一条第一款，未定期进行安全生产检查或安全评估的； （九）违反本办法第三十三条，未制定专项应急预案，未建立应急救援组织，或者未定期组织应急预案演练的； （十）违反本办法第三十四条，发生运营故障，暂时无法恢复运营，未及时组织乘客疏散的； （十一）违反本办法第三十五条第二款，在城市轨道交通客流量激增，严重影响运营秩序，可能危及运营安全的情况下，未采取限制客流量的临时措施的； （十二）违反本办法第三十六条，遭遇冰雹、雨、雪、雾、结冰、沙尘等影响运营安全的气象条件，未按照应急预案和操作规程进行处置的； （十三）违反本办法第三十七条第一款，暂停运营，未及时向社会公告并向市交通行政主管部门报告的。 |
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