| 问题 | “职业打假”合法吗? |
| 释义 | 职业打假人”本身的打假技能、手段以及对消费领域相关法律法规的掌握也随着15年的成长变得更加纯熟。 但不愿意看到的是，这样的群体中存在有一部分以盈利甚至勒索为生的人群，“以假打假”，利用法律空白和商家息事宁人的心理获得灰色收入。 因为有假，他们才有存活的空间。客观上来讲，这些人对于市场的净化确实起到了积极作用，但仍然不是真正意义上的消费者的代表。当“打假者”以索赔为目的时，也要守住一定的底线。有时候合法与违法之间仅有一线之隔，职业打假就像在打擦边球，同样要面临风险。 一、遇到“职业打假”怎么处理？ 1、完善自身，规范自己 首先第一步自然是要确保自己卖的不是假冒伪劣或者三无产品。 2、熟读相关条例，提前自查 作为卖家，还是熟读新《广告法》、《消费者权益保护法》、平台规则等条例，提前自查以免被职业打假人钻空子为好。 3、留存证据，以备不患 在发现职业打假人的目的之后，卖家重点就要转移至如何拿到索取赔偿的证据上。以淘宝为例，旺旺聊天记录最佳，尽量不要转移至其他平台上，否则证据有效性大打折扣。 4、不卑不亢，正面应诉 无论是向平台投诉，还是投诉至工商局，多数是职业打假人为了逼你赶紧给钱而做出的选择，一旦软弱那就正中下怀。 平台投诉提供证据，申诉未违规，平台多半会从中协调退货退款。 投诉至工商局的话，一般有两种情况： (1)违反广告法，夸大宣传； (2)三无产品，标签、吊牌、合格证等不符合规范。 通常工商局会联系你核实情况，适当处罚，力度不会很大，这钱卖卖我宁愿交给工商局，也不愿让这群职业打假人得逞。 5、适时运用法律武器，维护权益 对于一些职业打假行为严重违背诚信原则，无视司法权威，浪费司法资源，我们不支持这种以恶惩恶的治理模式。将适时借助司法解释、指导性案例等形式，逐步遏制职业打假人的牟利性打假行为。 |
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