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问题 怎么向消费者协会申诉
释义
    

法律主观：
    


    向消费者协会投诉途径如下：通过拨打消费者申诉举报热线12315投诉、通过到消费者协会办公场所投诉、通过消费者协会微信公众号投诉、通过消费者协会设在经营者办公室的驻点等多种方式投诉，投诉应当说明情况和提供相应证据。
    

法律客观：
    


    《消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责： （五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解； （六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见。
    
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更新时间：2026/6/19 22:10:29