| 问题 | 刚开始和卖家说好退货退款，结果，他拒收，现在货跟钱都退回来了，如何办啊 |
| 释义 | 除了退款，您只有等待，但等待是存在风险的。在交易成功后的15天内，您如果不通过交易旁的售后入口发起维权退款，这笔交易的维权入口就会关闭。后续您收到货或无法收到货都无权可维。 如果您不想有风险，更不想自己打车去快递站点取货，那您可以发起售后维权退款先保障您的货款安全，并留言告知卖家您担心超过售后时效所以发起维权，请他拒绝并督促快递公司加快运输。卖家拒绝后您只要不申请淘宝介入，还可以拖延几天，实际买卖双方只要在售后维权中拉锯处置，都不申请淘宝介入，淘宝小二不会主动介入，这样只要售后维权不因超时关闭您的货款安全还是有保障的。 比较麻烦的是您的卖家如是虚假发货，那他根本就无货可发，您如何能保证他可以变出货物发给您呢。 |
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