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问题 如何证明商家未尽到告知义务
释义
    商家未尽告知义务,对消费者的选择失误应承担责任。消费者只需证明未被告知即可。法律规定缺陷产品致损害,生产者承担举证责任。消费者权益保护法要求商家确保商品或服务符合安全要求,并提供真实说明和明确警示。
    法律分析
    消费者需要提供物证、人证、视听材料等证据证明经营者没有尽告知的义务,只需要证明没有告知即可。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四条第六项规定,因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。《消费者权益保护法》第十八条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
    拓展延伸
    商家未尽告知义务的法律后果
    商家未尽告知义务可能会面临一系列法律后果。根据法律规定,商家对消费者有一定的告知义务,特别是在涉及产品质量、安全性、使用方法等方面。如果商家未能履行这一义务,可能导致消费者遭受损失或危险,从而引发法律纠纷。在这种情况下,消费者可以采取法律行动,要求商家承担相应的责任,包括赔偿损失、退还货款、修理或更换产品等。此外,商家还可能面临行政处罚,如罚款、吊销营业执照等。因此,商家应该充分认识到告知义务的重要性,并严格遵守相关法律法规,以避免可能的法律后果。
    结语
    商家未尽告知义务可能引发法律纠纷,消费者可要求商家承担责任,包括赔偿损失、退款、修理或更换产品等。商家也可能面临行政处罚,如罚款、吊销营业执照。因此,商家应认识到告知义务的重要性,严格遵守相关法律法规,以避免可能的法律后果。
    法律依据
    《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四条
    因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。
    《消费者权益保护法》第十八条
    经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
    
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更新时间:2024/12/24 8:19:23