| 释义 |
法律分析：受害人或其家属可以寻求专业律师的帮助，起诉保险公司，要求其承担相应赔偿责任。
法律依据：
1. 《保险法》第四十二条：保险人应当按照保险合同的约定，及时履行给付保险金的义务。
2. 《民法典》第一千八十六条：保险合同的效力以保险单为凭据。
3. 《侵权责任法》第四十三条：保险人就保险标的发生损失，不履行给付保险金义务的，保险人应当承担迟延履行的损害赔偿责任。
4. 《合同法》第四十五条：当事人违反合同约定，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。
在寻求专业律师帮助时，受害人或其家属需要提供相应的证据，比如医疗证明、保险合同等，以证明其受到了损害并且保险公司拒绝承担赔偿责任。同时，要求律师在诉讼过程中提供专业的法律服务，有力地维护自己的合法权益。
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