网站首页  词典首页

请输入您要查询的问题:

 

问题 打12345投诉装修公司有用吗
释义
    12315只是因为知名度太高,生生背负了很多黑锅。12315是工商部门的热线,换句话说,他最多只能处理工商职能下的业务。并没有跨权限处理问题的本事。12315主要依据是《消费者权益保护法》,而《消法》第三十二条“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。”注意关键字:“其他有关行政部门、各自的职责范围内”。
    对于消费者来说,是没有那么多精力和记忆力去了解各单位的职能和热线电话的,但是对于12315来说,他也是没有那么大权力去管职能范围以外的事的。
    想解决这个情况,只有政府部门出面,统一一个热线电话集中受理,然后由政府分流到各单位处理。
    所以绝招:先在12315做个投诉举报登记(12315app或者微信小程序),然后找真正管事部门投诉举报(因为归他们管)!
    
    
随便看

 

法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。

 

Copyright © 2004-2022 uianet.net All Rights Reserved
更新时间:2025/4/9 8:15:42