| 问题 | 没有三包的产品能投诉吗 |
| 释义 | 中奖产品是否享受三包没有三包的产品能投诉吗？ 可以，商家拒不履行“三包”服务是,消费者可以选择向工商部门、消费者协会投 诉。 那么中奖产品是否享受三包？ 虽然相关法规中没有明确规定对赠品或奖品如何实行三包，但按照《中华人民共和国产品质量法》、《工业产品质量责任条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律条款，经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件，以奖励、赠与等促销形式向消费者提供商品或者服务的，不免除经营者对该奖品、赠品或者奖励、赠与的服务所承担的修理、更换、重做、退货以及其他责任。商家有义务对奖品或赠品包修、包退、包换，消费者也有权要求商家对奖品和赠品履行三包义务，这是消费者的合法权利。消费者不要被厂商的不实宣传和欺诈言词所蒙蔽，遇到赠品奖品发生问题，应积极与厂商联系，要求其执行三包规定。产品三包时间是多久《消费争议仲裁中心规章》第一条 该内容由 周春梅律师 和 律说律答 共创回答 |
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