| 释义 |
如果退税没到账，企业应该按照以下步骤解决：
1、核实退税状态：企业应该先核实退税状态，看是否已经退税成功。可以查询退税进度或向税务部门咨询相关情况。如果退税未成功，应该及时向税务部门咨询原因，并进行处理；
2、联系税务部门：如果已经退税但未到账，企业应该及时联系税务部门，了解退款情况。可以通过电话、邮件或到税务部门窗口咨询。在咨询时，应该准备好相关证明材料，如退税申请表、缴税凭证、银行账号等，以便税务部门核实处理；
3、查询银行账户：企业可以通过银行网银或ATM查询银行账户余额，看是否已经到账。如果到账，应该及时核对账户名、账号等信息是否正确。如果银行账户信息错误，应该及时联系银行进行处理；
4、提出申诉：如果经过多次联系税务部门和银行查询，退款仍未到账，企业可以向税务部门提出申诉，要求重新核实处理。在提出申诉时，应该提供详细的退税申请表和相关证明材料，以有力地证明自己的情况。
如果土地增值税退税未到账，企业需要准备以下材料：
1、退税申请表：申请退税时填写的退税申请表，包括申请退税的金额、退税原因等信息；
2、缴税凭证：企业缴纳土地增值税时所使用的缴税凭证，包括发票、税款缴纳证明等；
3、银行账号信息：企业提供的正确的银行账号、账户名等信息。如果银行账号信息错误，需要及时更正；
4、土地转让合同：土地转让合同是退税的重要依据，包括土地转让的时间、价格等信息；
5、其他证明材料：根据实际情况，企业可能需要提供其他证明材料，如土地评估报告、税务局出具的退税凭证等。需要根据实际情况进行准备。
综上所述，企业在办理退税时，需要注意保留好相关证明材料，并与税务部门和银行保持良好的沟通，以便及时解决问题。如果退税未到账，应该及时采取措施进行处理，避免影响企业的正常经营。
【法律依据】：
《中华人民共和国税收征收管理法》第一条
为了加强税收征收管理，规范税收征收和缴纳行为，保障国家税收收入，保护纳税人的合法权益，促进经济和社会发展，制定本法。
第二条
凡依法由税务机关征收的各种税收的征收管理，均适用本法。
第三条
税收的开征、停征以及减税、免税、退税、补税，依照法律的规定执行；法律授权国务院规定的，依照国务院制定的行政法规的规定执行。
任何机关、单位和个人不得违反法律、行政法规的规定，擅自作出税收开征、停征以及减税、免税、退税、补税和其他同税收法律、行政法规相抵触的决定。
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