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问题 高铁晚点赔偿标准2021
释义
    动车晚点赔偿标准具体如下:
    (1)如果因天气、突发事件等非承运人原因,造成列车在始发地延误或取消,属于合理延误,给旅客、行李或货物造成的实际经济损失,承运人只要采取了一切必要措施补救,就无需承担责任;
    (2)非不可抗力原因造成的火车晚点的应当进行赔偿。
    在《民法典》第八百二十条有提到由于高铁晚点造成旅客损失的,除不可归则于承运人的情况之外,承运人(高铁方)应当承担赔偿责任。
    高铁延误属于合同违约的行为,承运人应当负违约责任,赔偿旅客因此造成的实际损失。如果损失无法确定,应当承担一个比较合理的固定数额。但要注意的是,因不可归责于承运人的原因导致延误的,承运人不承担赔偿责任。
    承运人的义务如下:
    1、承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。
    2、承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
    法律依据
    《中华人民共和国铁路法》
    第十一条
    铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。
    旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
    第十二条
    铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
    
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更新时间:2025/2/7 14:37:14