| 问题 | 老凤祥调换规则 -法律知识 |
| 释义 | 法律分析： （1）本品牌黄金以旧换新能免除28元每克服务费，不过换取黄金的克数需要上浮20%左右。 （2）外来的黄金品牌需要每克56元手功夫，换取黄金克数需要上浮30%。 （3）更换的黄金首饰需要原有的发票、以及珠宝钢印。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 |
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