| 问题 | 关于学校学费问题的投诉 |
| 释义 | 学校退费义务、教育局投诉、提起诉讼解决。学校可开除学籍，但需符合规定。学校保护学生权益，不得歧视或侮辱学生，提供安全环境和教育指导。学校应关心学生，帮助有困难的学生。学校不得扰乱教学秩序，不得危及学生安全。集体活动应有利于学生健康成长。工读学校应提供全面教育，关心学生。幼儿园促进幼儿全面发展。 法律分析 如果学校有退还学费的义务而不退还的，学生家长可以与学校协商解除，如果协商不成的可到主管教育的教育局投诉，投诉解决不了的可以提起诉讼。 学校可以开除学生学籍吗 依据《普通高等学校学生管理规定》规定，学生有下列情形之一的，学校可以给予开除学籍处分： (一)违反宪法，反对四项基本原则、破坏安定团结、扰乱社会秩序的； (二)触犯国家法律，构成刑事犯罪的； (三)违反治安管理规定受到处罚，性质恶劣的； (四)由他人代替考试、替他人参加考试、组织作弊、使用通讯设备作弊及其他作弊行为严重的； (五)剽窃、抄袭他人研究成果，情节严重的； (六)违反学校规定，严重影响学校教育教学秩序、生活秩序以及公共场所管理秩序，侵害其他个人、组织合法权益，造成严重后果的； (七)屡次违反学校规定受到纪律处分，经教育不改的。 学校保护法的具体内容 1、学校应当全面贯彻国家的教育方针，对未成年学生进行德育、智育、体育、美育、劳动教育以及社会生活指导和青春期教育。学校应当关心、爱护学生；对品行有缺点、学习有困难的学生，应当耐心教育、帮助，不得歧视。 2、学校应当尊重未成年学生的受教育权，不得随意开除未成年学生。 3、学校、幼儿园的教职员应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年学生和儿童实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为。 4、学校不得使未成年学生在危及人身安全、健康的校舍和其他教育教学设施中活动。 任何组织和个人不得扰乱教学秩序，不得侵占、破坏学校的场地、房屋和设备。 5、学校和幼儿园安排未成年学生和儿童参加集会、文化娱乐、社会实践等集体活动，应当有利于未成年人的健康成长，防止发生人身安全事故。 6、按照国家有关规定送工读学校接受义务教育的未成年人，工读学校应当对其进行思想教育、文化教育、劳动技术教育和职业教育。工读学校的教职员应当关心、爱护、尊重学生，不得歧视、厌弃。 7、幼儿园应当做好保育、教育工作，促进幼儿在体质、智力、品德等方面和谐发展。 结语 根据相关法律规定，学校在退还学费、开除学生学籍等方面有一定的义务和权限。对于学费退还问题，学生家长可以与学校协商解决，如协商不成可向教育局投诉，投诉解决不了则可提起诉讼。而学校开除学生学籍的情况也需要符合《普通高等学校学生管理规定》中的规定。此外，学校保护法明确了学校应当关心、爱护学生，尊重学生的受教育权和人格尊严，提供安全的教学环境等要求。同时，工读学校和幼儿园也有相应的教育和保护职责。 法律依据 中华人民共和国教育法（2021修正）：第七章 教育投入与条件保障 第六十条 国家鼓励境内、境外社会组织和个人捐资助学。 中华人民共和国民办教育促进法（2018修正）：第六章 管理与监督 第四十三条 民办学校侵犯受教育者的合法权益，受教育者及其亲属有权向教育行政部门和其他有关部门申诉，有关部门应当及时予以处理。 中华人民共和国民办教育促进法（2018修正）：第六章 管理与监督 第四十四条 国家支持和鼓励社会中介组织为民办学校提供服务。 |
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