| 问题 | 商家制定的“禁止自带酒水”条款有效吗 |
| 释义 | 商家制定的“禁止自带酒水”条款属于格式条款，但这一条款限制了消费者的主要权利，属于无效条款。 一、消费者单方放弃服务余款不退的合同格式条款是否有效 消费合同中“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款是无效的。 在消费者预先支付全部费用、经营者分期分次提供商品或服务的预付式消费模式中，如果经营者提供的格式条款约定，倘若消费者单方终止消费，则经营者对已经收费但尚未提供商品或服务部分的价款不予退还的，该类格式条款系排除消费者权利、加重消费者责任，属于无效条款。 二、吃饭不让自带酒水怎么投诉 饭店不让自带酒水可以去市场监督管理局或者消费者协会去投诉。“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”，均属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，违反了相关法律规定，属于霸王条款。消费者可以请求人民法院确认霸王条款无效。 三、饭店不让自带食物可以举报吗? 可以向消费者协会举报。在生活中看见的“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”，均属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，违反了相关法律规定，属于霸王条款。消费者可以向消费者协会申诉，或者请求人民法院确认霸王条款无效。根据我国相关法律规定，消费者享有公平交易的权利和自主选择商品或者服务的权利，自主决定接受或者不接受任何一项服务。而经营者应当照交易约定履行义务，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。因此，当遇到饭店禁止自带食物的条款时，消费者可以向消费者协会进行举报。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效：(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形;(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。 |
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