| 问题 | 产品质量侵权怎么处理 |
| 释义 | 产品质量侵权纠纷，处理如下： 1.协商。生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解。 2.调解。请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 3.投诉。向工商局等有关行政部门投诉。 4.仲裁。仲裁解决的需要提前与商家达成仲裁协议。 5.起诉。向人民法院提起诉讼。 一、买到假货报警有没有用 买到假货有没有用根据情况而定： 1、购买假货时，报警不一定有用，除非涉嫌诈骗，警方才会受理； 2、如果受到侵害，也可以向警方寻求帮助； 3、如果能联系到对方，可以通过公安机关协调处理； 4、协商不成的，可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解机构进行调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提起仲裁；向人民法院提起诉讼解决。 二、商家少发货应该怎么处理 商家少发货应该联系商家补发。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列五种途径解决： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 销售的商品数量不足的，商家应当根据规定对消费者承担违约责任。 三、出游怎么样向旅行社违约维权 出游向旅行社违约维权如下： 1、与旅游经营者协商和解。如果游客在旅途中遇到旅游纠纷，可以先与组团社的全陪、领队或当地导游沟通，然后联系组团社妥善处理； 2、请求消费者协会调解。当与旅游经营者协商不成时，消费者可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解； 3、调解必须遵守自愿和合法的原则； 4、向有关行政部门申诉。消费者需要向旅游管理部门投诉的，应当及时提交赔偿请求书和有关证据； 5、根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提仲裁； 6、向人民法院提起诉讼。消费者可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料向法院提起诉讼。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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