| 问题 | 如何举报商家欺骗消费者 |
| 释义 | 商家欺诈可以打12315找消费者保护协会进行投诉。 对于经营者是否实施欺诈性经营行为的认定，应当把握以下几方面： 1、看经营者是否有欺诈的故意，即经营者在主观上是否有诱使消费者产生错误意思表示的目的; 2、看经营者在客观行为上是否采取了弄虚作假、隐瞒事实真相等欺骗手段; 3、看是否有诱使消费者产生错误意思的事实发生。 只有同时具备上述三个条件，方可认定为经营者实施了欺诈性经营行为。 在实际生活中，经营者实施的欺诈性经营行为的种类繁多，主要有： 1、掩盖商品质量中存在的瑕疵，销售或者提供不符合保障人身安全和财产安全要求的商品; 2、在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品; 3、销售国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品; 4、伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址; 5、伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志; 6、销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果; 7、对商品或者服务作引人误解的虚假宣传; 8、销售商品的重量或者数量少于该商品所明示的重量或者数量; 9、对商品的价格作虚假的表示等等。 欺骗消费者赔偿标准是什么 欺骗消费者赔偿标准为：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以请求惩罚性赔偿金、增加赔偿的金额，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。《消费者权益保护法》第五十五条法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。商家欺骗消费者赔偿法欺骗消费者商家怎么赔《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条、第五十五条 该内容由 周春梅律师 和 律说律答 共创回答 |
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