| 释义 |
被恶意投诉诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。
一、买到假货该如何的维权
在实体店买到假货，找卖家说明情况，并申请理赔或者换货，对方拒绝可以向消费者协会投诉，或者向法院起诉。在网上买到假货，在签收时看出，直接拒收就行。收到货发现是假货，和卖家协商退款。卖家不同意，收集证据找人工客服举报、投诉即可。维权过程中，消费者应当保留好购买凭证，学会拿起法律武器维护自己的合法权益。
二、怎么投诉恶意差评
直接找淘宝客服，但是未必每次都有用，即便真的是恶意差评淘宝有时也懒得管。差评这东西如果处理的得体其实广告效果比好评还强，也就是说不是所有差评删除才最好。但是有些恶意诽谤敲诈类的确让人恶心，你在旺旺聊天记录里告诉对方不满意可以退货（那群杂种肯定会预料到你会这么说），然后对方会找一堆借口不同意，实际上就是逼着你退些钱。这时你不用理他们了，这句话不是给他们听的，是在对方给你差评后你把聊天记录截屏发到回复评价时用的，客人一看就明白不是卖家不讲理，而是买家敲诈失败给的差评，这样即可。
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