| 释义 |
法律分析：110报警平台受理各类群众紧急求助和投诉，并对群众反映问题进行筛选过滤、分解、转办和督办。属于警务类的，直接通过网络指令至公安机关相关单位进行处置。属于日常服务事项的，对政策规定明确的问题，应当立即向来电人做出解答；需归口办理的问题，具体了解反映问题所属时间、地点以及当前状况后，分门别类转交给各职能部门及有关单位。
法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》 第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。
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