| 释义 |
正常情况下，物业费应当及时缴清，若有物管服务不到位的情况，业主也不应该采用拒绝交钱的方式反抗，生活中遇到这种问题的，应该按如下方式解决：
1、业主该交的费用就先交。因为业主拒交物业管理费是无理且违法的行为，且物业提供了物业服务就有权收物业管理费。关于这一点，实际中很多业主就是走进误区，以为物业服务不到位就可以拒绝交钱，要是拒付较多钱款的话，就有可能被物业告上法院。
2、业主可以收集物业公司服务不到位的相关资料证据，然后向业委会反映，由业委会出面与物业公司协商处理，甚至可以辞退不负责的物业公司。
3、如果协商不成或物业管理公司的服务质量确实没有得到改善，那么在收集物业服务不到位的资料证据后，可至法院提起诉讼，要求物业管理公司承担违约责任，造成损失的可要求赔偿损失。
通常，物管服务不到位直接跟对方反反映，对方能够及时改善的话就可以解决问题了，所以提醒业主们千万不要采取直接拒绝交钱的错误做法。另外，如果物业服务不到位，通常不是损害一户两户，而是较多业主的利益，所以说业主们不是孤军作战，这样的话最好就是好好处理，一般是可以心平气和地解决的。
法律依据：
《物业管理条例》
第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用；
（六）法律、法规规定的其他义务。
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