| 释义 |
法律分析:
美容院不退款的，处理如下：
1、可以先与美容院进行协商，协商不成的，受害者可以向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解，也可通过司法途径解决。
2、有关部门会根据纠纷性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，就会依法公正判决。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
与经营者协商和解；
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
向有关行政部门投诉；
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
向人民法院提起诉讼。
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