| 问题 | 投保的4s玻璃划痕险怎么理赔 |
| 释义 | 法律分析：如果司机投保了4s店的玻璃划痕险之后，在拿到理赔员给的理赔单后，可以直接去4S店更换玻璃，由保险公司和4S店进行结账。 一、新车取牌照必须本人去吗 不是一定要自己去的,带上身份证明让朋友去都行。新车上牌照所需要的证件和资料1、车主身份证，如果不是当地居民，要在当地上牌，可以使用居住证。2、汽车合格证、汽车参数表，这个在购买汽车时，4S店会提供的。3、汽车购车发票，这个是购车交钱后就会提供的。4、汽车购置税完税证明和发票，购买汽车后到当地的国税局交购置税，一般4S店的员工会带你去交的。5、汽车保险单和发票，这是需要购买交强险和汽车常规保险的单据。这些证件和资料都需要有复印件 二、两车相撞后的处理流程 1.停车报警。当发生严重的两车相撞事故的时候，我们要立即停车，打开警示灯，并在车后150米放置三角警示标志。发现有人员受伤的要赶紧拨打120，随后再拨打交警电话，然后再拨打保险公司的电话。 2.保护现场。发生重大交通事故的，我们还要保护好事故现场，等到交警来勘察，判断事故是由哪方造成的。 3.事故理赔。如果有人员伤亡的，要保留好医院的单据；车子损坏的，可以到保险公司指定的4S店或者定损中心定损，根据保险公司的勘察和责任书的判定，保险公司会有一定的赔偿。 三、交通事故后怎么保险索赔 不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可以到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。 法律依据：《中国人民保险机动车辆损失保险条款》第四条规定，被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿： （一）碰撞、倾覆、坠落； （二）火灾、爆炸、自燃； （三）外界物体坠落、倒塌； （四）暴风、龙卷风； （五）雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸； （六）地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡； （七）载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶人员随车照料者）。 |
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