| 问题 | 投诉工信部多久给予回复处理 |
| 释义 | 工信部投诉网站通常在一到两个工作日内处理投诉，如超出时间请耐心等待。在投诉前，请务必准确陈述问题，不得捏造事实。不要夸大问题或出于报复心态。所有申诉材料将由专人处理，并转发给被申诉企业处理。以下情况不在受理范围内：超出电信服务质量范畴的问题，已达成和解并执行的问题，已向其他机构申诉的问题，已由法院、仲裁机构或消费者组织受理或处理的问题，以及话费争议超过五个月或其他申诉超过两年的问题。 法律分析 1、一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。 2、工信部投诉网站投诉前请注意： (1)一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。 (2)不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。 (3)你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。 二、下列情形不属于受理范围 1、申诉问题超出电信服务质量范畴。 2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的。 3、已向相关申诉受理机构申诉的。 4、人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的；国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。 5、属于话费争议的申诉，申诉事项发生时间距提起申诉时间超过五个月的； 6、其他申诉，申诉事项发生时间距提起申诉时间超过二年的。 拓展延伸 投诉处理时效性：12300投诉后几天内能否得到回复？ 投诉处理时效性是一个关键问题，对于12300投诉后的回复时间，具体的时限可能因不同情况而异。通常情况下，投诉机构会尽快处理并回复投诉，以保证及时解决问题。然而，由于投诉数量和复杂性的不同，回复时间可能有所延迟。一般来说，投诉后的几天内应该能够得到回复，但具体时间取决于投诉机构的工作效率和工作量。如果长时间未收到回复，建议主动与投诉机构联系，了解投诉的处理进展情况。综上所述，投诉后的回复时间会尽力保持在几天内，但具体情况可能因机构而异。 结语 投诉处理时效性是关键，回复时间因情况而异。投诉机构会尽快回复，但复杂问题或工作量大可能延迟。一般几天内应有回复，建议主动联系了解进展。综上，回复时间将尽力保持几天内，具体情况因机构而异，请耐心等待。 法律依据 中华人民共和国监察法：第五章 监察程序 第四十二条 调查人员应当严格执行调查方案，不得随意扩大调查范围、变更调查对象和事项。 对调查过程中的重要事项，应当集体研究后按程序请示报告。 中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法（2022修正）：第二章 地方各级人民代表大会 第六节 地方各级人民代表大会代表 第四十二条 县级以上的地方各级人民代表大会代表向本级人民代表大会及其常务委员会提出的对各方面工作的建议、批评和意见，由本级人民代表大会常务委员会的办事机构交有关机关和组织研究办理并负责答复。 乡、民族乡、镇的人民代表大会代表向本级人民代表大会提出的对各方面工作的建议、批评和意见，由本级人民代表大会主席团交有关机关和组织研究办理并负责答复。 地方各级人民代表大会代表的建议、批评和意见的办理情况，由县级以上的地方各级人民代表大会常务委员会办事机构或者乡、民族乡、镇的人民代表大会主席团向本级人民代表大会常务委员会或者乡、民族乡、镇的人民代表大会报告，并予以公开。 中华人民共和国监察法：第四章 监察权限 第三十四条 人民法院、人民检察院、公安机关、审计机关等国家机关在工作中发现公职人员涉嫌贪污贿赂、失职渎职等职务违法或者职务犯罪的问题线索，应当移送监察机关，由监察机关依法调查处置。 被调查人既涉嫌严重职务违法或者职务犯罪，又涉嫌其他违法犯罪的，一般应当由监察机关为主调查，其他机关予以协助。 |
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