| 问题 | 客户欠我快递费1万多，赖账不还，如何解决 |
| 释义 | 起诉是追讨公司欠款的最佳方式。直接证据如欠条、对帐单、结算单是必要的，若无直接证据，可凭合同、送货单、订货单、入库单、转账记录等间接证据，需对方加盖公章或法定代表人签字。 法律分析 如果公司欠款不还，最好的追讨方法就是通过起诉。起诉需要收集欠条、对帐单、结算单等债权凭证，这些都是直接证据。如果没有这些直接证据，那就需要有合同、送货单、订货单、入库单、转账记录等间接证据，这些单据应当有对方加盖公章或者法定代表人签字 拓展延伸 如何妥善处理客户拖欠快递费的问题 处理客户拖欠快递费的问题需要采取一系列妥善的措施。首先，与客户进行积极的沟通，明确双方的权益和责任，并提醒客户支付欠款的重要性。其次，可以考虑与客户达成分期付款协议或提供优惠方案，以减轻客户的负担并促使其尽快偿还欠款。如果客户仍然拒绝支付，可以寻求法律途径，通过起诉或申请仲裁等方式来追讨欠款。同时，保留相关证据和文件，以便在法律程序中使用。最后，建议与专业律师咨询，获取法律建议和支持，确保采取的行动符合法律规定，并最大限度地保护自己的权益。通过综合运用沟通、协商和法律手段，可以有效解决客户拖欠快递费的问题，维护自身利益的同时，也保持良好的客户关系。 结语 通过起诉是追讨公司欠款的最佳方法。直接证据如欠条、对帐单、结算单等对案件起到关键作用。如果缺乏直接证据，可凭借合同、送货单、订货单、入库单、转账记录等间接证据，需确保对方公章或法定代表人签字。处理客户拖欠快递费问题，可通过积极沟通、分期付款、提供优惠方案等方式解决。如客户仍不支付，可考虑起诉或申请仲裁，并咨询专业律师以确保合法行动和保护自身权益。综合运用沟通、协商和法律手段，可有效解决问题并维护良好客户关系。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十二条 电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。 快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。 快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。 快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。 |
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