| 问题 | 运输合同中货物丢了该怎么办 |
| 释义 | 运输合同中货物丢了的处理方法： 1、如有协议，按协议赔偿； 2、如果没有，托运人需要另行证明托运事实和货物价值，并注意托运单中或背面是否有托运合同、最高赔偿协议以及是否签字认可； 3、看看是否由保险公司承保，如果有，就去保险理赔，一般商业货运公司不同于邮政货运，邮政法规定了邮政最高赔偿标准，但一般商业货运虽然在托运合同中规定了最高赔偿标准，如果托运人有足够的证据证明托运货物的价值远远大于最高赔偿标准，可以主张实际损失价值。 一、申通公司损坏理赔 申通快递损坏赔偿标准： 1、托运人可根据交寄快件物品的重要性、易损性等，自主选择保价或不保价快递服务品种。 2、如托运人对交寄快件物品选择不进行保价，则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。 3、选择不保价服务品种的，如交寄物件物品毁损灭失，按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿，如双方没有约定，按照最高赔偿标准不超过托运人已支付快递费用的5倍赔偿。 4、选择保价服务品种的，双方确认交寄快件物品实际价值不超过人民币10万元，若快件物品毁损灭失的，则按实际损失赔偿;保价费按照所保价快件物品价值的百分之一计收。 5、托运人在向快递服务单位办理保价手续时，应当向快递服务单位交付能够证明快件物品价值的有效凭证，经快递服务单位的查验确认，取得快递服务单位开具并盖有公章戳记的保价单据。 二、运输合同的含义指什么 运输合同：是指承运人将旅客或货物从起运地点运输到约定地点、旅客、托运人或收货人支付票款或运输费用的合同。 运输合同具有以下特点： 1、运输合同属于提供劳务的合同，合同的标的是运输劳务。运输合同的核心内容是承运人为旅客或托运人提供的运输服务； 2、运输合同，有偿合同。在运输合同中，承运人运输旅客或货物、旅客、托运人或收货人支付票款或运费，双方的权利和义务有待支付； 3、运输合同一般为诺成合同。由于承运人向旅客交付客票时，客运合同是诺成合同。货运合同一般是诺成合同，但有些是实际合同； 4、运输合同多为格式合同。一般来说，运输合同的条件由承运人事先明确。作为运输合同的具体表现形式，货运单或提单也统一印制，符合格式合同的特点。 |
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