释义 |
法律主观: 邮政投诉后撤诉的方式主要包括在国家邮政局申诉网站上进行申诉;电话联系国家邮政局,取消投诉。投诉是指当事人对相关单位和个人侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。当事人投诉后,在投诉处理完毕前,一般是可以撤销投诉的。 法律客观: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |