| 问题 | 投诉撤销后能否再次投诉？ |
| 释义 | 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决消费者权益争议。消费者在购买商品时受损，可以向销售者要求赔偿，销售者赔偿后有权向生产者或其他销售者追偿。消费者在接受服务时受损，可以向服务者要求赔偿，通过网络交易平台购买或接受服务的消费者也有权要求赔偿。网络交易平台提供者作出有利于消费者的承诺应履行，并有权向销售者或服务者追偿。 法律分析 投诉撤销后可以再次投诉。 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。如果消费者遇到其权利受到侵害的情形，有权依法向相关部门投诉，以维护自身合法权益。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 结语 消费者在维护自身合法权益时，可以选择多种途径解决与经营者的争议，包括协商和解、调解、行政投诉、仲裁和诉讼等。对于商品和服务的损害，消费者有权向销售者或服务者要求赔偿，并在必要时向生产者追偿。对于通过网络交易平台购买商品或接受服务的情况，消费者也可以向平台提供者要求赔偿。维护消费者权益，是保障公平交易和维护市场秩序的重要举措。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 |
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