| 问题 | 消费者在超市摔倒超市公司负责任吗 |
| 释义 | 消费者在超市摔倒超市不一定有责任。超市经营者未尽到安全注意的义务的，消费者有权要求超市承担侵权责任；因为第三人的行为造成客人摔倒的，由第三人承担侵权责任；但如果超市有证据证明已经尽到了安全保障义务，顾客因为自己原因摔倒的，则超市不承担责任。 一、超市索赔，保险公司该如何赔偿？ 超市顾客受伤保险赔偿请求：首先保险公司赔偿超市的财产损失，然后再由保险公司向超市或者第三人索赔。 1、超市未尽到安全保障义务，造成顾客损害的，应当承担侵权责任。 2、顾客在超市受伤是因为第三人的行为造成损害的，由第三人承担侵权责任。超市的管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，由其承担相应的补充责任。 二、在商场内滑倒摔伤，商场需要负责吗 在商场内滑倒摔伤的，商场不一定需要负责。如果顾客摔倒是由于商场没有尽到对顾客的安全保障义务导致的，则商场需要负责； 如果顾客摔倒是由于第三人的原因导致的，则商场只要能够证明尽到了安全保障义务的，就不需要承担责任，如果不能证明的，则仍需要承担补充责任；如果商场已经尽到了安全保障义务，顾客是由于自己的原因摔倒的在，则商场不需要负责。 三、顾客在店里受伤怎么解决要求赔偿 可以向法院起诉饭店。如果店铺未尽到安全保障义务，造成顾客损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成顾客损害的，由第三人承担侵权责任；店铺经营者、管理者未尽到安全保障义务的，也应当根据其过错程度，承担相应的补充责任。但是因第三人造成损害的，经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 【本文关联的相关法律依据】 《民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 |
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