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问题 商场买了衣服不给退怎么办
释义
    实体店铺中购买的衣服不给退的情况下可以和商家协商,如果商家拒绝,买家可以请求消费者协会进入调解处理,以上方法无果的话,买家可以考虑向法院起诉。当自己收到的商品,觉得有任何的质量问题,这个时候可以找店家协商,通过协商解决,这样以免造成不必要的纠纷。如果和工作人员沟通无法解决,这个时候就可以找店家的负责人沟通,以维护自己的个人权益。
    如果直接找到店家老板都得不到解决,这个时候可以拨打12315消费者保护热线投诉,让第三方出面解决你的问题。如果实在退不掉商品,那么要求更换同等价格比的商品,这样也可以将自己的购物损失降到最低。如果自己的事情始终得不到解决,这个时候可以通过媒体平台进行曝光,这样这件事情也会得到很快的传播及关注,对于自己的维权也是很有帮助的。
    先去和商店协商,带一个关系一般的能出庭作证的人去,注意取证。即是品牌店会注意自己的形象的,如果是质量问题,店主可能通过相应管道跟厂方联系退货。可以调换,但退货较难。如果协商不成,应到消费者协会投诉,如果成功这是一种经济实惠的解决方式。不一定成功,但可以取证,使对方承认你从他那买的衣服的证据。最后是起诉到法院,要求退货。在实体店购买衣服,在衣服没有质量问题的情况下退货需要和商家协商,经商家同意后是可以退货的。
    法律依据
    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    
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更新时间:2025/1/24 1:36:55