| 问题 | 投诉到工信部的严重性 |
| 释义 | 法律分析：工信部的申诉提交处，可以直接将需求填写在上面。工信部的投诉，这是用户申诉受理中心。处理个人投诉分三步走。拨打10086投诉这是第一话步，必须要有的。如不满意，请投诉到中国移动集团公司网站，她们会有一个内部监督 由集团公司往下压省市公司。再不满意 投诉到工信部网站 或者010-12300 工信部电投诉中心 她们会敦促移动尽快解决。 法律依据：《中华人民共和国电信条例》 第三条 国务院信息产业主管部门依照本条例的规定对全国电信业实施监督管理。省、自治区、直辖市电信管理机构在国务院信息产业主管部门的领导下，依照本条例的规定对本行政区域内的电信业实施监督管理。 |
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