| 问题 | 车险第三方调查合法吗 |
| 释义 | 车险第三方调查一般是违法的。第三方调查公司在我国缺乏法律依据，很难用合法的手段进行调查。第三方调查公司在我国确有需求。比如在防范保险欺诈的体系中，保险公司通常通过内部和外部两种反欺诈途径来实现，内部反欺诈通常通过理赔调查部门或专门的反保险欺诈组织来实现，外部的则一是通过公权力，即公检法司等部门来实现，二是通过民间的保险调查组织来实现，即所谓的保险调查公司。但保险调查公司主体定位无合法依据，类似于私人侦探性质。保险调查公司在行使调查权时，往往会涉及到投保人或被保险人的隐私，如既往病史、职业、收入等情况，这些都有可能涉嫌侵犯他人隐私权。因此第三方调查公司很难用合法的手段进行调查。 一、婚外情调查是否侵犯了隐私权 司法解释以保护名誉权的方式对隐私权进行保护，什么是隐私权？一般认为是个人信息和质量、私生活状况有保密、合理利用的权利，不经过本人同意任何人都不得刺探、调查、披露、利用、公开，一旦侵犯他人隐私权，被侵害人可以通过名誉权诉讼要求对方停止侵害、赔礼道歉，甚至可以赔偿精神损失。 那么对婚姻另一方的婚外情进行拍摄拍照的是否侵犯了配偶及“第三者”的隐私权？ （一）看取得证据的地点。 1、取得婚外情证据的地点在调查人的自己家中。 此种情况一般不构成非法闯入和侵犯公民住宅，而且配偶一方也有权知道另外一方的忠诚度，等于如果你结婚，那么你就得放弃自己的部分隐私权。 2、取得婚外情证据的地点在宾馆、“第三者”家中等非公众场合。 如果擅自闯入强行取证，可能会： （1）非法侵入公民住宅； （2）侵犯“第三者”的个人隐私权； （3）如果对他人采用强制措施的，还可能涉及非法拘禁罪； （4）对他人殴打的导致伤害的，可涉及故意伤害致人轻伤罪。从“有理”到“有罪”。 3、在公众场合调查婚外情的情况。 在公园、咖啡馆等公共场所取证的，视为行为人对自己的隐私权进行了放弃。 （二）看取证手段的合法性。 1、采用的取证器械要合乎法律规定。 比如有些调查公司声称的采用针孔摄像机等间谍摄氏对对方进行拍摄的，属于不合法的取证方式，即使是公安机关采用间谍设备拍摄的证据都不能用于定案证据，何况是非法的调查公司。 2、采用的调查手段要合法。 不能采用非法盯梢、强制拍照拍摄等方式取证，更不能限制他人人身自由。 （三）取得证据后的使用方式。 对调查取得的证据不当使用的，尽管取证手段合法，也会侵犯他人隐私权。 不当使用主要指在不相关的人面前展示获得的证据，把证据公开场合展示等等，但是提交给法院和律师不算侵犯他人隐私权。《中华人民共和国民法典》第一百一十条 自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利。法人、非法人组织享有名称权、名誉权和荣誉权。 第一百一十一条 自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。 二、网约车公司承运人责任险 擅自用于运营，保险公司可拒赔。 如果乘客受伤，可在交强险赔付范围内得到理赔，但商业保险的理赔要求，往往都得不到支持。 预约车辆如为非营运车辆，一旦发生事故，乘客和车主均可能面临理赔风险。根据《保险法》第52条，商业车险条款一般约定：因被保险机动车被转让、改装、加装或改变使用性质等，被保险人、受让人未及时通知保险人，且因转让、改装、加装或改变使用性质等导致被保险机动车危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任。 目前，有一定数量的非营运车辆以家用车性质投保，却有偿提供“专车”、“拼车”等营运服务，并未与保险公司就变更车辆使用性质协商一致。其在营运过程中发生事故造成乘客伤亡、车辆损毁的，保险公司可依法拒赔。 约车平台应负责； 在网络约车服务中如果出现安全事故，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中第四章第十六条有明确规定“网络预约出租汽车经营者承担承运人责任，保证运营安全，保障乘客合法权益。” 平台作为商事交易平台，最大限度的给交易双方提供了资源。当乘客通过网络预约叫车服务，必须先向平台方支付车款，随后平台再通过其他支付方式将部分车款返还给司机，实现共赢。 平台方作为管理者和组织者收取了类似于“管理费”的费用，一旦乘客因乘坐叫车平台约来的车辆出现事故，平台方也应该成为责任主体。 |
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