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问题
消费者维护权益投诉电话打了没用怎么办?
释义
法律分析:
解决消费争议,可要求消协调解,可去法院起诉。根据消法规定,如符合条件,可要求 三倍或十倍的赔偿。建议保存相关证据,准备维权之用。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2025/10/9 10:12:15