释义 |
法律分析:1、行业协会:可到当地的行业协会投诉该装修公司,由协会出面进行协调会比较顺畅一些,同时也更有利于纠纷的解决,但对于非会员的单位来说,行业协会的威慑力就会显得非常的渺小了。2、消费者协会:可向当地的消协投诉该装修公司,可通过拨打消费者协会的电话:12315寻求帮助。业主必须明确的提出被诉方公司准确的地理位置、联系电话等相关信息,这样才能方便消费者协会能与被诉方直接联系。业主也是需要提供相关证据的,例如:发票、合同等。待消费者协会了解了事情的经过和情况时,就会开展进一步的调查,若认定责任在被诉方的话,消协会将出面对双方进行调解。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 |