问题 | 消费者最基本权利包括哪些 |
释义 | 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者有以下9项权利: 1、安全权利:消费者在购买、使用商品和服务时享有人身财产安全不受损害的权利。 二、知情权:消费者有权知道购买、使用的商品和服务的真实情况。 三、选择权:消费者有权自主选择商品或服务。 四、公平交易权:消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、测量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。五,求偿权:消费者因购买,使用商品或者接受服务受到人身,财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。六,结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 七、获得知识权:消费者有权获得消费者和消费者权益保护知识。 八、尊重权:消费者在购买、使用商品和服务时,享受人格尊严,民族风俗习惯获得尊重权。 九、监督权:消费者有权监督商品和服务,保护消费者权益。有权检举,控告侵犯消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在维护消费者利益工作中的违法失职行为,并对维护消费者权益工作提出批评,提出建议。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 第十条 消费者享有公平交易的权利。 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 |
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