| 释义 |
律师分析：
去房产管理中心投诉，因为房地产的相关事宜，一般都是这个部门管理，包括房屋质量问题、物理管理不当等等。另外还要结合涉及到的问题去考虑，如果涉及到的是用水、用电以及乱收费方面的问题，就可以去找当地的自来水公司、电力公司以及物价局、业委会反映情况。要是已经造成业主损失了，就可以去人民法院起诉。按规定，签订物业合同之后，物业公司对小区的管理与服务项目，主要包括下列内容:1、小区的安全工作。安全保护义务是小区物业公司最重要也是最基本的一项职责。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。2、物业的维护。含房屋维护与修理、设备维护与开启林绿化、道路、路灯、供电设施、供排水管网、自来水加压站、生活污水处理站、煤气与供热等的管理及维修。3、综合服务。含治安与防盗、防火与消防、值勤、照看停车卫维护区容、区貌，所属范围内室外公共地方的清洁卫生的打扫与保护及蓄水池定期清洗等活服务，含家务劳动、代送病人去医院、代送接幼儿上学与回家、家用电器修理、代换煤气、代收代交水电煤气供热费用、代办保险与交税、代收与分送信件报刊杂志、传呼电话，宣传合理使用房屋与设备的知识，不准污染环境(发出噪音、垃圾乱倒)、不准损坏园林绿化及康乐设施、不准载重汽车进入小区通道、不准在中小学、幼儿园、医疗所门前设摊摆点叫卖等。4、地产管理。主要禁止在所属范围内私搭乱建、乱占、乱堆等非法使用土地。
【法律依据】：《中华人民共和国物业管理条例》 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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