| 释义 |
法律主观：
信访有下列作用：了解民意，化解矛盾，解决纠纷；保持各级人民政府同人民群众的密切联系；保护信访人的合法权益；促进各级国家机关改进工作；保护社会公共利益。
法律客观：
《信访条例》
第十四条
信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：
（一）行政机关及其工作人员；
（二）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；
（三）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；
（四）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员。
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