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问题
二次换货仍有质量问题怎么办
释义
二次换货仍有质量问题可以与商家协商处理,退回购货款,如果给消费者造成损失,还应当承担赔偿责任。如果协商不成,可以依法提起诉讼。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十二条
该内容由 周伟男律师 和 律说律答 共创回答
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更新时间:2025/10/10 11:32:35