| 问题 | 投诉商场里店铺应打什么电话？ |
| 释义 | 法律分析： 投诉商家可以打消费者投诉举报专线电话：12020，24小时便捷高效地进行投诉、举报。当以下情形发生时可以拨打12020： 1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； 2、当消费过程中，当您的合法权益受到侵害时； 3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 |
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