| 问题 | 单方面保险事故理赔程序 |
| 释义 | 单方交通事故的保险理赔流程主要包括了报案、定损和索赔三个程序。 1、报案：直接向保险公司报案，如损失较大可由保险公司确认是否向当地警署报案;或保险公司现场查勘。 2、定损：由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查。 3、索赔：尽快的收集索赔单证，十五天内向保险公司申请索赔。 一、发生保险事故时的处理步骤是怎样的 发生交通保险事故时的处理步骤如下： 1、填写《当事人自行解决交通事故协议书》，同时向保险公司报案； 2、协助保险公司对车辆查勘、照相、定损； 3、备齐必要的单证，及时向保险公司申请索赔； 4、保险公司结案后，尽快领取赔款。 二、交通事故后办理保险索赔的程序是什么？ 交通事故发生后，办理保险索赔的程序为： 1、报案出险； 2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后完成现场查勘和检验工作； 3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证； 4、赔案在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核； 5、赔付结案。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国保险法》 第二十二条保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 保险人依照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。 第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 任何单位或者个人都不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。 保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。 |
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