| 问题 | 卖家以超过7天为由不退货是否合法 |
| 释义 | 卖家以超过7天为由不退货是否合法视情况而定： 1、发现商品有质量问题申请退货的，卖家以超过7天为由不退货是不合法的； 2、商品没有问题申请退货的，卖家以超过7天为由不退货是合法的。 卖家拒不退货的解决方法有以下几点： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 退货需要满足的条件如下： 1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的； 2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，退换货质量问题的界定为货品破损或残缺； 3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换； 4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。 综上所述，超过七天只是不能够无理由退货，超过七天也能够申请退货的。只要发现商品有质量问题，可以在交易成功后十五天内申请退货质量问题。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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